- 本音と建前と皮肉とジョーク
- こんにちは、Chromeから投稿することが多い商品管理Nin者です。
写真をつける投稿などは、スマホのブラウザからUPするのもアリかと思いますが、文字入力はPCのほうがやっぱりラクですね...。スマホでも、ブラウザの種類がかなり増えましたが、一長一短あって悩ましい日々です。
さて、この仕事に就いてから、人とのコミュニケーションで、皮肉やジョークを交えることが随分減って、最近に至ってはほとんど無くなってしまったなぁ、と感じてます。これって、一概に良いことなのでしょうか。
電機メーカーで他メーカーと協業しながら、キャリア様等へ製品を納めていた頃、そもそもWin-Winの関係を目指して協業しているのですが、いろいろ問題が起きてうまく進まなくなると、会議で皮肉合戦のようになってしまうことがありました。
また一方で、共通のお客様に対して感じていることを、本音や建前では表現が難しいことは、よくジョーク交じりに歓談したものでした。
「本音」のままでは、議論が激しくなってエネルギーを浪費してしまい、逆に「建前」だけでは、コトが進みにくくなってしまいます。
仕事において「皮肉」や「ジョーク」というのは、使い方しだいでは進捗面で好影響を生むコミュニケーション方法と思ったりしてます、笑。
皮肉を言われると、「い、言われてしまった・・・。次回までにちゃんとoutputださなくちゃ。」と感じますし、逆に、勘の働く相手へ皮肉を言うと、相手にお願いしたかった要望がひっそり叶ったりします。
勘の働く人とは、そういったコミュニケーションでも仕事が進むと思います。
ただこれは、日本の企業ならば通じたのですが、相手が海外ベンダーで土俵が英語になってしまうと全然ダメでした。「ん？これって皮肉で言ってるのかな...。」までは感じますが、切り返す語彙など持ち合わせてませんので、言われっぱなしになります。
したがって、皮肉というのはレイヤの高いコミュニケーションなのでしょうかね。
また、ジョークの場合では、張り詰めた空気をたった一言で和ませることがあって、その後から実りのある話し合いへと展開が変わったりしたものでした。しかし、気の利いたナイスジョークでなければ逆効果になるので、きっと同じく高レイヤなのでしょう。
当ブログでだいたい私は、本音と建前と皮肉とジョークが４分の１くらいずつで、バランスがとれていると思います。なーんて、もちろんジョークです。
日時:2012年1月17日
